近日，由兰州现代职业学院承办的基层法治思维与依法行政能力建设专题培训班在兰州新区开班。我院张钰老师受邀担任授课嘉宾，为全体参训学员带来《公务礼仪展风采专业形象赢未来》专题报告，以专业视角助力基层政务队伍素养提升。
在专题报告中，张钰老师以“公务礼仪”为核心聚焦点，结合基层执法、窗口服务等实际工作场景，通过案例分析、场景模拟等生动形式，从形象塑造、政务沟通礼仪、公务场合行为规范三大维度展开深度解析，系统讲解基层工作人员如何通过专业公务礼仪展现个人职业风采、塑造政务队伍良好形象。报告从政务形象政治学与服务心理学双重视角切入，深刻阐释了公务礼仪是法治行政软载体的核心观点，明确指出基层工作人员通过塑造专业形象赢得群众信任，能够同步提升行政执法效能，为基层法治建设注入新动能。参训学员纷纷表示，报告内容贴合工作实际，既有理论高度又有实践指导意义，为今后规范公务行为、提升服务质量提供了清晰方向。
此次受邀授课，是管理学院深化校地协同、积极对接地方政务能力建设需求的生动实践，更是学院发挥学科优势、践行社会服务职能的具体体现。未来，学院将持续深化校地合作，紧扣地方治理现代化建设核心需求，不断输出优质教育资源与专业智力支持，以更扎实的行动为提升基层政务服务水平、推进法治甘肃建设注入更多兰工商力量。
（供稿/工商管理教研室 摄影/会务组 审核/徐燕）
